اطلاعات

بلیت و پشتیبانی

درباره بلیت یا پرداخت پرسشی دارید؟ با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

پرسش‌های متداول

Some new ticket-help answers are currently available in English. Existing translations remain available below.

Where can I buy tickets?

لطفاً وضعیت فعلی هر رویداد را در صفحه همان رویداد بررسی کنید. کنسرت لیدز به تعویق افتاده و فروش بلیت متوقف است.

How do I choose a Manchester seat?

Open the Manchester event, choose an available seat and the appropriate ticket type, then review your basket before continuing to payment. A seat marked reserved is not available to select. Check the seat details on your confirmed order.

آیا فروش بلیت‌های لیدز آغاز شده است؟

کنسرت لیدز به تعویق افتاده است. فروش بلیت متوقف است و تاریخ جدید در همین صفحه اعلام خواهد شد.

Which Berlin performance am I booking?

Berlin has two separate performances: Friday 16 October and Sunday 18 October 2026. Check the date on the event page and in your basket before paying. Your ticket is for the performance shown on it.

Where can I check the final price?

Review the ticket category, quantity and total at checkout. Any additional service fees are shown there before payment. Use the current booking page for prices rather than an older poster or message.

تأییدیه یا بلیت PDF دریافت نشده

Check your inbox and junk folder, and the email address used for the booking. If the confirmation is still missing, contact the seller with the event name and order reference, if available. Use Hawraman support for Berlin or Manchester; The Venue handles Leeds ticket delivery.

پرداخت ناموفق یا نامشخص

If the payment result is unclear, check for an order confirmation before trying again. A pending bank entry alone does not confirm that a ticket was issued. Contact the ticket seller to check the order so that you do not accidentally book twice.

درخواست بازپرداخت یا لغو

Contact the ticket seller with your event, order reference and request. Any change or refund depends on the applicable booking terms and must be confirmed by the seller. This help page does not promise a refund or ticket exchange.

Where can I find my seat details?

Use the confirmed seat information associated with your booking. If a printed or earlier ticket does not show a clear section, row and seat, contact support with its ticket or order reference before the event. Do not treat part of a ticket reference as a seat number.

نیازهای دسترسی

Contact the venue or organiser before booking if you need accessible seating or other access arrangements. Requirements and available facilities vary by venue; the team can confirm the relevant options for your event.

What should I check before travelling?

Check the date, venue, door time and entry conditions on your event page and ticket. Keep your valid ticket available for scanning and bring any evidence required by your ticket category, such as student ID. Keep ticket QR codes private.

گروه هورامان چه نوع موسیقی اجرا می‌کند؟

گروه میراث موسیقی کُردی و هورامی را با آواز، سازهای زهی و کوبه‌ای ارائه می‌کند و احترام به صدای سنتی را با انرژی مشترک اجرای زنده درمی‌آمیزد.

برگزارکنندگان چگونه می‌توانند برای رزرو اجرا درخواست بدهند؟

از فرم تماس استفاده کنید و گزینه درخواست اجرا را انتخاب کنید. اگر این جزئیات مشخص است، تاریخ پیشنهادی، سالن، مکان و توضیح کوتاهی درباره رویداد را بنویسید.

رسانه‌ها و سازمان‌های فرهنگی چگونه می‌توانند با گروه تماس بگیرند؟

برای درخواست مصاحبه، مطالب مطبوعاتی، همکاری یا مشارکت فرهنگی از فرم تماس استفاده کنید. درخواست شما به فرد مناسب ارجاع داده می‌شود.

گروه در چه مکان‌هایی امکان اجرا دارد؟

امکان اجرا به برنامه، مکان و زمان‌بندی بستگی دارد. درخواست خود را همراه با محل رویداد و تاریخ‌های پیشنهادی ارسال کنید تا گروه آن را دقیق بررسی کند.

رویدادهای آینده کجا اعلام می‌شوند؟

اجراهای تأییدشده در صفحه رویدادها نمایش داده می‌شوند و خبرها و به‌روزرسانی‌های مرتبط در بخش اخبار منتشر خواهد شد.

خرید بلیت

A simple booking checklist

  1. انتخاب کنسرت

    Check the city, date and venue before selecting your tickets.

  2. Review your basket

    Check ticket types, quantities and any selected seats before paying.

  3. Keep your confirmation

    Check your booking details and keep your ticket available for entry.

هنوز پرسشی دارید؟

جزئیات را برای تیم بفرستید تا شما را راهنمایی کنیم.

تماس با ما

هرگز شماره کامل کارت، کد امنیتی، رمز بانکی، مدرک هویتی یا کد QR بلیت را ارسال نکنید.

با سپاس از

همراهان اجتماعی و همکاران رویداد